Condizioni e le modalità all'acquisto online sul sito https://larsenaledeglianim.wixsite.com/larsenaledeglianime dei prodotti in maniera facile e sicura.
Effettuando un ordine in ogni modalità a disposizione, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informative fornite per la lettura durante l'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Effettuando l'ordine il cliente dichiara di essere maggiorenne, di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento a disposizione e di conoscere la modalità d’acquisto. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla ditta per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. La ditta si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

MODALITÀ DI ACQUISTO
Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente tutte le caratteristiche di esso. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
l'immagine relativa al prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire leggermente per colore, dimensioni, materiali utilizzati per le rifiniture ed i particolari, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dall'Arsenale degli Anime mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione o del pagamento. Tale messaggio di conferma riporterà un "numero d'ordine", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la ditta. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni all'indirizzo larsenaledeglianime@gmail.com, in caso di mancanza di dati causati da un malfunzionamento del sito web o per dati ritenuti incorretti per la fatturazione la ditta si impegna a contattare il cliente via mail o telefonicamente ai dati di contatto indicati al momento della registrazione per richiedere i dati corretti che dovranno essere comunicati il prima possibile per poter completare l'ordine, in caso di risposta nei giorni successivi all'ordine la tempistica della spedizione si intende come data iniziale il giorno successivo a quello di invio della mail di conferma da parte del cliente, qualora invece l'indirizzo dovesse risultare incompleto od errato in fase di consegna od in caso di destinatario assente molteplici volte e mancato ritiro di persona nella sede di deposito con indicazione specifica al link inviato via mail con il codice tracking e conseguente restituzione al mittente la colpa ricade solo ed unicamente al cliente, per poter rispedire una seconda volta al cliente l'ordine da esso eseguito verranno proposte due soluzioni: 1- richiesto un ulteriore pagamento delle spese di spedizione oppure 2- restituzione della somma pagata solamente quanto riguarda i prodotti acquistati, verrà dunque decurtato il prezzo della spedizione pagata in precedenza per far fronte alle spese di spedizione sostenute nella prima spedizione dalla ditta venditrice.
La preparazione dei prodotti per la spedizione potrebbe richiedere fino a 7/10 giorni, salvo ritardi fatti presente al cliente tramite mail dall'indirizzo: larsenaledeglianime@gmail.com, dalla data di spedizione il pacco verrà consegnato solitamente entro 4 giorni lavorativi tramite poste italiane, la spedizione potrebbe subire ritardi non causati da L'Arsenale degli Anime di Serioli Ivan ma da poste italiane, se il prodotto non dovesse arrivare entro 30 giorni dalla data di spedizione la ditta provvederà a trovare una soluzione con il cliente tramite mail, la ditta tiene a precisare che se il tracking fornito al cliente dovesse indicare che il pacco sia stato consegnato ed i dati inseriti sul tagliando della spedizione dalla ditta siano corretti, non ci sarà alcuna possibilità di reclamo.

MODALITA' D'ACQUISTO PRODOTTI PERSONALIZZATI

Nel caso di acquisto di prodotti personalizzati i tempi di spedizione non saranno da intendersi quelli riportati durante il pagamento dell'ordine ma come accordi presi precedentemente tramite uno dei contatti aziendali, verrà effettuato un preventivo ed una stima dei tempi di consegna del suddetto ordine, essendo ordini personalizzati che possono subire ritardi per qualsiasi contrattempo dovuto al lavoro di personalizzazione e rifiniture la data massima di consegna prima di poter effettuare un reclamo è 60 giorni dal pagamento dell'ordine, gli ordini personalizzati non possono essere pagati alla consegna essendo prodotti personalizzati e dunque non rivendibili, qualora il cliente scelga il pagamento "offline" verrà ricontattato e l'ordine non verrà preparato fino al ricevimento del pagamento, inoltre la restituzione per questi prodotti è accettata solo e solamente in caso di arrivo di prodotto danneggiato dal trasporto con annesse prove fotografiche e video, altre motivazioni non saranno prese in considerazione, l'accettazione del reso è a discrezione del personale aziendale che valuta se il danno all'oggetto è stato causato veramente dal trasporto oppure no, a prova di ciò dovrà essere presentata dal cliente tassativamente una foto del pacco ancora imballato che presenta evidenti danni da trasporto.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, attendere l'arrivo della merce richiesta in magazzino, o richiedere l'annullamento dell'ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
I prezzi possono subire variazioni senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine. La spedizione della merce avverrà solo dopo il ricevimento dell'accredito. In caso di annullamento dell'ordine a pagamento avvenuto l'Arsenale degli Anime si impegna a restituire, accordandosi col cliente, la somma pagata dal cliente entro 5 giorni lavorativi dall'annullamento. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "PayPal", contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. NON è necessario essere utenti PayPal per utilizzarlo. Nel caso di pagamento "offline" si intende il pagamento in contrassegno in contanti al corriere, questo servizio ha un costo aggiuntivo di 5€ sul totale indicato al momento della conferma dell'ordine, si specifica che al corriere va consegnato il pagamento tassativamente in contanti, inoltre il corriere non ha obbligo di dare il resto, dunque si consiglia di preparare la cifra esatta per non pagare più del dovuto.

RESPONSABILITÀ
L'Arsenale degli Anime non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.

​

ORDINI FIGURE:

Le figure presenti sul sito sono solamente come "vetrina" e possono essere acquistate solamente su ordinazione, si possono fare richieste anche di figure non presenti sul sito in quanto il catalogo è molto vasto ed in continuo cambiamento, l'acquisto di questi prodotti si dividono in 2 categorie, disponibili o pre-ordine.

Le figure disponibili andranno acquistate come qualsiasi prodotto, al momento della conferma della richiesta verrà aggiornata la quantità online, od aggiunto un nuovo prodotto qualora non fosse già in catalogo, ed infine acquistato con pagamento dell'intero prezzo.

Per le figure in pre-ordine andrà versato una caparra del 50% al momento della prenotazione, sempre tramite sito web, al momento dell'arrivo del prodotto richiesto nel nostro magazzino il cliente verrà informato tramite mail e dovrà effettuare il saldo del restante 50% entro massimo 30 giorni dalla data di invio della mail, oltre tale data la caparra è da considerarsi perduta per mancanza di ritiro del prodotto prenotato, il contratto di vendita dunque è da considerarsi concluso solo al momento del saldo od alla scadenza dei 30 giorni per il versamento del saldo.

I pre-ordini andranno effettuati singolarmente per poter gestire meglio la sezione pre-ordini.

Qualsiasi problema con il vostro pre-ordine dovuto da problematiche interne o del fornitore verrà restituito l'intero importo pagato dal cliente fino a quel momento.

Non è possibile annullare un pre-ordine dopo aver versato la caparra.

La data di arrivo comunicata al cliente al momento dell'ordine potrebbe subire variazioni per cause non imputabili a L'Arsenale degli Anime, eventuali variazioni di data d'uscita verranno comunicate tramite mail quanto prima.